Na čem všem záleží naše úspěšnost v kontaktu s druhými? Co podmiňuje, že jsme lidmi přijímáni, že nás respektují, že si nás váží, že nám důvěřují? Kvalifikace, odborné znalosti, osobnostní rysy, výsledky práce, vnější upravenost a vzhled jsou jistě důležitým předpokladem sociálního úspěchu. Ovšem bez zvládnutí účinných taktik a strategií jednání a bez naší přirozené autority může člověk v interpersonálních vztazích sociálně selhat.

Co rozvíjí naši přirozenou autoritu, co ji podporuje a co ji napomáhá udržovat? Jaké projevy našeho jednání autoritu podlamují? Co je vůbec autorita, jaké jsou její znaky a druhy? Na čem závisí autorita a co ji podlamuje? Kdo je nositelem autority ve skupině a jaké mohou být vztahy mezi formální a neformální autoritou? Přirozenou autoritu získáváme obtížně, ale snadno ji můžeme ztratit. Není dána pouze funkcí a sociální rolí, ale je nutné ji neustále rozvíjet a upevňovat.

Rámcový program:

• Lidský faktor v procesu řízení
• Autorita a pseudoautorita
• Vůdcovství
• Situační podmínky úspěšného jednání vůdců
• Autorita a disciplína
• Osobnost manažera a jeho autorita